Din destinasjon for Home & Living
Registrer
deg og få -10%^* rabatt
Meld deg på vårt nyhetsbrev og få 10% rabatt på din første bestilling!

Don’t fill this out if you’re human:

E-postadresse

Våre Regler Ror Databeskyttelse gjelder.

Ved å sende inn dette, gir jeg mitt samtykke til å motta nyhetsbrev, påminnelser, kuponger, spørreundersøkelser og forespørsler om produktevaluering fra Westwing GmbH via e-post. Samtykket mitt kan når som helst trekkes tilbake med fremtidig virkning.

Live Beautiful. Koselig design for ditt hjem.

Snart tilgjengelig online

Over 200
designmerker

Registrer deg og få 10% tidligrabatt!

Don’t fill this out if you’re human:

E-postadresse

* Din personlig gavekupongkode på 10% kan benyttes hos Westwing. Gavekortet er gyldig til 14.09.2025. Gavekupongkoden kan kun brukes sammen med den e-postadressen denne meldingen er sendt til. Den kan ikke brukes ved kjøp av gavekort eller kombineres med andre gavekort. 10% gavekupongen gjelder kun for produkter i Westwing Collection som ikke allerede er på tilbud.

Våre Regler Ror Databeskyttelse gjelder.

Følg oss

Bare ett steg igjen for å få 10% rabatt

Vi har sendt en bekreftelses-e-post til innboksen din. Klikk på lenken for å fullføre påmeldingen og motta din tidligrabatt.

IMPRINT

Westwing GmbH
Moosacher Str. 88
80809 München
Tyskland

Tel: +49 (89) 550 544 -0
Faks: +49 (89) 550 544-444
E-post: impressum@westwing.de
Nettsted: www.westwing.no

Administrerende direktør: Dr Andreas Hoerning
Registrert kontor: München
Handelsregister: Lokal domstol i München
Handelsregisternummer: HRB 191901
MVA-nummer: DE27 980 6558

KONTAKT KUNDESERVICE

Hotline kundeservice: +46101388986

E-post: service@westwing.no

Kontaktformular

ANSVARSFRASKRIVELSE

Informasjonen på disse sidene er ikke ment å være nøyaktig eller fullstendig. Den brukes på brukerens eget ansvar. Vi gjør uttrykkelig oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for tilbud fra tredjeparter på internett (såkalte «dyplenker»). I den grad lenker henviser til tilbud fra tredjeparter, inneholder disse ikke, så vidt vi vet, straffbart eller på annen måte forbudt innhold. Vi påtar oss ikke noe ansvar for dette innholdet.

ONLINE TVISTELØSNING I HENHOLD TIL ARTIKKEL 14(1) I ODR-FORORDNINGEN

Online tvisteløsning i henhold til art. 14 nr. 1 i ODR-forordningen: EU-kommisjonen tilbyr en plattform for online tvisteløsning (OS) på Internett i henhold til art. 14 nr. 1 i ODR-forordningen. Du finner denne her.

Westwing GmbH er verken villig eller forpliktet til å delta i tvisteløsningsprosedyre for et forbrukerklagenemnd.

Fra 20.07.2025 gjelder følgende:

Westwing er verken villig eller forpliktet til å delta i tvisteløsningsprosesser for alternative tvisteløsningsorganer.

OPPHAVSRETT

Innholdet og strukturen på nettstedet westwing.no er beskyttet av opphavsrett. Enhver reproduksjon av informasjon eller data, særlig bruk av tekster, deler av tekster, bilder eller annet innhold, krever forhåndsgodkjenning fra leverandøren eller rettighetshaveren.

KRENKELSE AV IMMATERIELLE RETTIGHETER

Hvis du mistenker at noen av dine immaterielle rettigheter er krenket av dette nettstedet, ber vi deg om å informere oss om dette umiddelbart via e-post, slik at vi raskt kan rette opp i situasjonen.

INVESTORRELASJONER

All informasjon om investorrelasjoner er tilgjengelig på vårt nettsted https://ir.westwing.com/

UNBINDING CONVENIENCE AUTOMATED ENGLISH TRANSLATION:

IMPRINT

Westwing GmbH

Moosacher Str. 88

80809 Munich

Germany

Tel: +49 (89) 550 544 -0

Fax: +49 (89) 550 544-444

E-mail: impressum@westwing.de

Website: www.westwing.no

Managing Director: Dr Andreas Hoerning

Registered office: Munich

Commercial Register: Local Court of Munich

Commercial register number: HRB 191901

VAT ID number: DE27 980 6558

CONTACT CUSTOMER SERVICE

Hotline Customer Service: +46101388986

E-mail: service@westwing.no

Contact form

DISCLAIMER

The information available on these pages does not claim to be accurate or complete. It is used at the user's own risk. We expressly point out that we are not responsible for third-party offers on the World Wide Web (so-called ‘deep links’). Insofar as links refer to third-party offers, these do not, to our knowledge, contain any punishable or otherwise prohibited content. We do not accept any liability for this content.

ONLINE DISPUTE RESOLUTION IN ACCORDANCE WITH ARTICLE 14(1) OF THE ODR REGULATION

Online Dispute Resolution in accordance with Art. 14 para. 1 of the ODR Regulation: The European Commission offers a platform for online dispute resolution (OS) on the Internet in accordance with Art. 14 para. 1 of the ODR Regulation. You can find this here.

Westwing GmbH is neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

From 20.07.2025 the following applies:

Westwing is neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before alternative dispute resolution bodies.

COPYRIGHT NOTICE

The content and structure of the westwing.no website are protected by copyright. Any reproduction of information or data, in particular the use of texts, parts of texts, images or other content requires the prior authorisation of the provider or the holder of the rights.

INFRINGEMENT OF PROPERTY RIGHTS

If you suspect that any of your intellectual property rights have been infringed by this website, please inform us immediately by email so that we can quickly remedy the situation.

INVESTOR RELATIONS

All information on investor relations is available on our website https://ir.westwing.com/)

RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN

Vi tar personvern på alvor. Beskyttelse og sikkerhet av dine personopplysninger, dvs. alle opplysninger om deg (heretter kalt "personopplysninger"), har høyeste prioritet hos oss.

Derfor håndterer vi alle opplysninger du overlater til oss med den største forsiktighet og i samsvar med gjeldende personvernregler, dvs. personvernforordningen (heretter kalt "GDPR") og gjeldende nasjonal personvernlovgivning.

Nedenfor finner du informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn om deg, hvordan vi samler dem inn og på hvilket rettslig grunnlag, til hvilket formål vi bruker dem, hvordan vi beskytter dem og hvilke rettigheter du har i forbindelse med behandlingen av dem.

I. BEHANDLINGSANSVARLIG

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt på www.westwing.no eller appen vår, inkludert salg av varer og levering av tjenester vi tilbyr, samt våre Westwing-kontoer på de sosiale medieplattformene "Facebook", "Instagram", "TikTok" og "Pinterest", blant andre, i henhold til GDPR, er:

Westwing GmbH, Moosacher Straße 88, 80809 München, Tyskland, e-post: service@westwing.no, (heretter kalt "Westwing" eller "vi").

Westwing GmbH og Westwing Group SE, med hovedkontor i Moosacher Straße 88, 80809 München, er i enkelte tilfeller også felles ansvarlige for behandlingen. I denne sammenheng har Westwing og Westwing Group SE definert i en kontrakt i samsvar med artikkel 26 i GDPR hvilke databeskyttelsesforpliktelser de påtar seg.

II. PERSONVERNOMBUD

Du kan også når som helst kontakte vårt personvernombud hvis du har spørsmål om behandlingen av personopplysningene dine eller utøvelsen av dine rettigheter. Du kan kontakte ham via følgende kontaktinformasjon:

Christian Volkmer Projekt 29 GmbH & Co. KG, Ostengasse 14, 93047 Regensburg, e-post: anfrage@projekt29.de, nettsted: www.projekt29.de

III. KATEGORIER AV PERSONOPPLYSNINGER SOM BEHANDLES

Personopplysninger som samles inn når du besøker nettstedet vårt, appen vår eller kontoene våre på sosiale medier, kan klassifiseres i følgende kategorier:

Informasjon som samles inn når du surfer på nettstedet eller i appen vår, avhengig av hvilke av informasjonskapslene våre du har samtykket til (f.eks. innloggingsdata, dvs. dato og klokkeslett du logget inn på nettstedet vårt, språkinnstillinger, produkter i handlekurven eller informasjon om preferansene dine, f.eks. i forhold til produktkategorier),

Opplysninger som samles inn når du oppretter en brukerkonto (f.eks. navn, adresse, e-postadresse, foretrukket tittel (hvis oppgitt), telefonnummer (hvis oppgitt), det krypterte passordet for kontoen din),
Opplysninger som behandles i forbindelse med bestillingen din (f.eks. om produktene du har kjøpt eller tjenestene du har brukt, og betalingsopplysningene du har oppgitt til oss),
Opplysninger som samles inn når du kontakter oss (f.eks. navn, e-postadresse, telefonnummer, kunde-, ordre- og varenummer, samt all annen informasjon du oppgir til oss),
Informasjon om deg som vi i visse tilfeller overfører til våre tredjeparts tjenesteleverandører for å kommunisere med deg på nettstedet vårt eller i appen vår og for å tilpasse kommunikasjonen (f.eks. navnet ditt, e-postadressen din eller produkter som er relevante for deg basert på surfeatferden din),
Opplysninger som samles inn når du samtykker til å motta nyhetsbrev, kundetilfredshetsundersøkelser, produktpåminnelser og din atferd i forhold til innholdet i e-postkampanjene våre (f.eks. når du åpner nyhetsbrevet eller klikker på en lenke i nyhetsbrevet),
Opplysninger om deg som vi i visse tilfeller mottar fra våre samarbeidspartnere (f.eks. kredittbyråer, leverandører av tekniske tjenester, leverandører av inkassotjenester eller leverandører av betalingstjenester),
Opplysninger vi behandler for å delta i konkurranser (f.eks. navn og e-postadresse),
statistisk eller aggregert informasjon om din brukeratferd på våre kontoer i sosiale medier,
Informasjon om deg som vi mottar fra en venn eller annen kontakt som ønsker å invitere deg til å bruke nettstedet eller appen vår (f.eks. e-postadressen din).

IV. FORMÅLENE VI BEHANDLER PERSONOPPLYSNINGENE DINE FOR

Vi bruker personopplysningene dine til ulike formål, for eksempel:

for å kunne tilby visse tekniske funksjoner på nettstedet vårt og i appen vår (f.eks. for å lagre varene dine i handlekurven) og for å beskytte nettstedet og appen vår,
for å analysere atferden din på nettstedet vårt, slik at vi kan optimalisere tilbudet og bidragene våre for deg og gjøre dem mer interessante,
For å opprette en brukerkonto,
for å oppfylle og behandle bestillinger av varer og tjenester som er sendt til oss (f.eks. for utsendelse av varer),
for å kontakte deg (f.eks. for å svare på alle spørsmålene dine, sende deg ordrebekreftelser og ordrevarsler, eller informere deg om endringer som er viktige for deg, f.eks. gjeldende generelle vilkår og betingelser eller denne personvernerklæringen),
for reklame- og markedsføringsformål (f.eks. for å sende deg nyhetsbrevet vårt, for å varsle deg om kuponger eller spesielle kampanjer, for å minne deg om handlekurvhistorikken din, for å sende deg produktvurderinger og meningsmålinger eller for andre lignende reklameaktiviteter),
for å behandle betalinger fra oss eller våre tilknyttede partnere, for å verifisere svindel fra oss eller våre tilknyttede partnere og for å inndrive krav fra våre tilknyttede partnere;
for deltakelse i konkurranser,
for statistisk analyse av atferden din på våre kontoer i sosiale medier for å optimalisere tilbudet vårt og bidragene våre til deg,
for å invitere en venn eller annen kontakt til å bruke nettstedet eller appen vår.

Vi behandler ikke på noe tidspunkt spesielle kategorier av personopplysninger i henhold til art. 9 GDPR (f.eks. helseopplysninger eller opplysninger om din religion), med mindre du uoppfordret gir oss relevant informasjon når du kommuniserer med vår kundeservice.

Hvis vi ønsker å samle inn og behandle ytterligere personopplysninger fra deg, vil vi informere deg separat på forhånd og, om nødvendig, innhente ditt samtykke.

V. RETTSLIG GRUNNLAG FOR BEHANDLINGEN AV PERSONOPPLYSNINGENE DINE

Opplysningene dine vil kun bli behandlet på ett av de angitte rettsgrunnlagene, dvs. hvis du har gitt ditt samtykke (art. 6 (1) (a) GDPR), vi har en berettiget interesse i behandlingen (art. 6 (1) (f) GDPR), vi trenger opplysningene dine for å oppfylle eller oppfylle en kontrakt med deg (art. 6 (1) (b) GDPR) eller det er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse (art. 6 (1) (c) GDPR). Hvis et formål med behandlingen er nødvendig for å forfølge en legitim interesse for Westwing eller en tredjepart, vil Westwing utføre en avveiningstest av de underliggende interessene, som er tilgjengelig på forespørsel sendt til Westwing ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppført ovenfor.

VI. MOTTAKERE AV PERSONOPPLYSNINGENE DINE

Westwing er til enhver tid ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger som samles inn via vår nettside eller vår app.

Opplysningene dine vil bare bli gitt videre til tredjeparter i følgende tilfeller på grunnlag av de lovbestemmelsene som er oppført i hvert enkelt tilfelle:

hvis utlevering av opplysningene dine er nødvendig for å oppfylle eller gjennomføre kontrakten din (artikkel 6(1)(b) i GDPR); dette omfatter for eksempel utlevering av opplysninger til leverandører av betalings- og logistikktjenester, transportører og leverandører hvis de leverer direkte til deg); eller
dersom det er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse (artikkel 6 nr. 1 bokstav c i personvernforordningen; dette omfatter for eksempel utlevering av opplysninger til offentlige etater og andre myndigheter for å overholde våre rettslige forpliktelser til å gi informasjon og utlevere opplysninger eller søke rettsmidler), eller
på grunnlag av vår berettigede interesse (artikkel 6(1)(f) i GDPR); dette inkluderer for eksempel kommunikasjon av data i forbindelse med overføring av krav eller i forbindelse med administrative formål innenfor et konsern);
hvis vi bruker eksterne tjenesteleverandører, såkalte databehandlere, når vi behandler personopplysningene dine, som er forpliktet til å behandle opplysningene dine med forsiktighet og som utelukkende handler på våre vegne og i samsvar med våre instruksjoner (artikkel 28 i GDPR; dette omfatter for eksempel databehandlere innen IT, logistikk, telekommunikasjon, salg og markedsføring).

VII. OVERFØRING AV OPPLYSNINGER TIL TREDJELAND

For å sikre at det foreligger tilstrekkelige beskyttelsesmekanismer for når personopplysninger behandles utenfor EU/EØS, vil vi alltid overføre personopplysninger i henhold til GDPRs overføringsregler.

Vi overfører bare personopplysningene dine til tredjeland der EU-kommisjonen har bekreftet et tilstrekkelig beskyttelsesnivå, eller hvis det foreligger et beskyttelsesnivå som kan sammenlignes med beskyttelsesnivået i EU eller EØS, eller dersom et tilstrekkelig beskyttelsesnivå kan garanteres gjennom kontraktsmessige avtaler eller andre passende garantier i henhold til GDPR kapittel V.

VIII. SLETTING AV PERSONOPPLYSNINGENE DINE

Forutsatt at det ikke finnes lovbestemte oppbevaringsfrister (f.eks. i henhold til handels- og skattelovgivningen) som tilsier noe annet, lagrer vi personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for det aktuelle formålet med behandlingen, eller til du informerer oss om at personopplysningene dine må slettes.

Oppbevaringsperioder i henhold til skatte- eller handelslovgivningen gjelder for eksempel for data knyttet til bestillingene dine, som fakturaer. Sistnevnte lagres for eksempel i ti år.

Kontoer til kunder som ikke har brukt kontoen sin aktivt på mer enn seks år, vil bli slettet.

Vi samler inn loggfiler når du bruker nettstedet vårt eller bruker appen vår, for å ivareta sikkerhet på nettet og forebygge misbruk. Loggfilene lagres vanligvis i 20 dager og bare i enkelttilfeller. Loggfilene kan lagres i 180 dager hvis det er nødvendig for å etterforske mulige nettangrep, svindel eller misbruk. Deretter slettes opplysningene dine eller anonymiseres på en slik måte at de ikke lenger kan knyttes til deg som person.

IX. DETALJER OM BEHANDLINGEN AV OPPLYSNINGENE DINE PÅ NETTSTEDET VÅRT

1. DATABEHANDLING NÅR DU BESØKER NETTSTEDET VÅRT

Når du besøker nettstedet vårt, blir følgende informasjon automatisk samlet inn og lagret i såkalte "serverloggfiler". Nettleseren din overfører automatisk denne informasjonen til oss, slik at nettstedet vårt kan vises i nettleseren din og du kan bruke nettstedet vårt:

IP-adressen til Internett-leverandøren din,
nettstedet du besøker oss fra, og nettstedene du besøker fra nettstedet vårt,
dato og klokkeslett for tilgang og krasjdata,
informasjon om nettleseren og operativsystemet som brukes,
eventuelt e-postadressen du bruker til å registrere deg på nettstedet vårt,
identifikasjonsnumre som lagres i såkalte informasjonskapsler eller eTags på din sluttenhet, og som vi kan bruke til å gjenkjenne sluttenheten din på nettstedet,
stedsdata,
besøk eller klikk på sider og produkter.

Behandlingen eller lagringen av de ovennevnte tilgangsdataene eller IP-adressen din er nødvendig av tekniske årsaker for å sikre og ivareta sikkerheten til systemet på nettstedet vårt.

I tillegg bruker vi loggfilene på serveren din utelukkende til å utforme og optimalisere vårt nettbaserte tilbud i henhold til kravene, der vi tildeler deg en individuell bruker-ID når du besøker nettstedet vårt, som vi slår sammen eller kombinerer med e-postadressen din bare hvis det oppstår en feil på nettstedet.

Hvis du besøker nettstedet vårt for å finne ut mer om eller bruke vårt utvalg av produkter og tjenester, er grunnlaget for midlertidig lagring og behandling av tilgangsdata artikkel 6 (1) (b) i GDPR, fordi behandling av personopplysninger er tillatt for oppfyllelse av en kontrakt eller for gjennomføring av tiltak før kontraktsinngåelse.

I tillegg er behandlingen eller den midlertidige lagringen av dine tekniske tilgangsdata basert på tilfredsstillelsen av vår legitime interesse i samsvar med artikkel 6 (1) (f) GDPR. Det er særlig vår legitime interesse å kunne tilby deg et teknisk funksjonelt, enkelt og sikkert nettsted.

Tilgangsdataene som samles inn når du besøker nettstedet vårt, lagres bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle de ovennevnte formålene. Serverloggfiler lagres i maksimalt 180 dager og slettes deretter.

2. BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER VED REGISTRERING ELLER OPPRETTELSE AV EN BRUKERKONTO

For å registrere deg og opprette kontoen din trenger vi e-postadressen og passordet du selv velger. Vi samler også inn og behandler kontaktinformasjonen din, dvs. navn, adresse, e-postadresse, kontaktform du ønsker at vi skal kontakte deg med (hvis du oppgir en slik) og telefonnummer (hvis du oppgir et slikt). E-postadressen fungerer som en tilgangskode til brukerkontoen din. Når du har registrert deg, vil du automatisk motta en bekreftelse på e-post. Du kan også lagre personopplysningene dine i brukerkontoen din og bruke dem til å foreta praktiske kjøp på nettstedet vårt, mens fakturerings- og leveringsadresseinformasjon automatisk lagres i kontoen din som beskrevet i avsnitt 3 nedenfor. Du kan når som helst oppdatere informasjonen din i det personlige området på brukerkontoen din ("Min konto"). Vi bruker denne informasjonen blant annet til å behandle bestillinger, tilby betalingsalternativer og behandle betalinger og eventuelle returer.

Vi ønsker å gjøre besøket ditt på nettstedet vårt så behagelig som mulig ved å bruke funksjonen "Forbli innlogget". Denne funksjonen gjør at du kan bruke tjenestene våre uten å måtte logge inn hver gang. Teknisk sett lagres informasjonskapselen på enheten din, slik at du ikke trenger å logge inn på nytt ved senere besøk på nettstedet vårt. Denne funksjonen er ikke tilgjengelig for deg hvis du har deaktivert denne informasjonskapselen via innstillingene for informasjonskapsler, eller hvis du har slettet den i nettleserinnstillingene etter at du har logget deg ut av nettstedet vårt.

Det rettslige grunnlaget for den aktuelle databehandlingen er artikkel 6(1)(b) i GDPR, som sier at behandling av personopplysninger er tillatt for å oppfylle en kontrakt eller for å iverksette tiltak før kontraktsinngåelse.

Opplysningene som samles inn når du oppretter eller registrerer en brukerkonto, vil bare bli lagret så lenge disse opplysningene er nødvendige for å oppnå de ovennevnte formålene, eller så lenge du har en aktiv brukerkonto hos Westwing.

3. BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER FOR Å BEHANDLE BESTILLINGEN DIN

Når du legger inn en bestilling hos oss, behandles opplysningene dine for inngåelse og oppfyllelse av avtalen og for behandling av bestillingen din, inkludert betaling og levering. Vi lagrer faktureringsinformasjonen og (eventuelt forskjellige) leveringsadresser du oppgir i kundekontoen din, slik at du ikke trenger å oppgi dem på nytt neste gang du foretar et kjøp. Du kan når som helst endre denne informasjonen for fremtiden.

Vi sletter personopplysningene dine som behandles som en del av bestillinger senest etter utløpet av de juridiske forpliktelsene til skatte- og regnskapsmessig oppbevaring.

3.1. VELGE BETALINGSMÅTE

Avhengig av hvilken betalingsmåte du velger, vil du bli bedt om å oppgi den informasjonen som kreves for å bruke den respektive betalingstjenesteleverandøren. Disse betalingsopplysningene overføres direkte til den aktuelle betalingstjenesteleverandøren og lagres ikke av oss. Den aktuelle betalingstjenesteleverandøren er ansvarlig for betalingsopplysningene dine. Informasjon om dette finner du på nettstedet til den aktuelle betalingstjenesteleverandøren.

Hvis du ikke er enig i de betalingsmåtene som tilbys, kan du informere oss skriftlig ved å sende en e-post til service@westwing.no. Vi vil da revurdere vår avgjørelse og ta hensyn til ditt synspunkt.

3.1.1. BETALING MED KREDITTKORT

Når du betaler med kredittkort, mottar vi en såkalt betalings-ID og de fire siste sifrene i kredittkortnummeret ditt fra vår leverandør av betalingstjenester Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irland.

Disse opplysningene brukes til å autentisere og tilordne bestillingen din, og overføres derfor av hensyn til din sikkerhet. Personopplysningene som kreves for betalingsbehandling, samles inn direkte av betalingstjenesteleverandøren som er nevnt ovenfor.

Det rettslige grunnlaget for ovennevnte databehandling er artikkel 6 (1) (b) i GDPR, som sier at behandlingen er tillatt for å oppfylle en kontrakt.

Du finner mer informasjon om Stripe Payments Europe Ltd's databeskyttelse på deres nettsted: https://stripe.com/en-de/privacy.

3.1.2. APPLE BETALE

Hvis du velger Apple Pay som betalingsmetode for å betale for kjøp direkte via bankkontoen din, vil vi motta relevant kontoinformasjon fra vår betalingsleverandør Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irland. Personopplysningene som kreves for betalingsbehandlingen, samles inn direkte av betalingstjenesteleverandøren som er nevnt ovenfor.

Det rettslige grunnlaget for ovennevnte databehandling er artikkel 6 (1) (b) i GDPR, som sier at behandlingen er tillatt for å oppfylle en kontrakt.

Du finner mer informasjon om databeskyttelse i Apple Pay på Apple Pay-nettstedet: https://www.apple.com/es/legal/privacy/data/es/apple-pay/.

3.1.3. GOOGLE PAY

Hvis du velger betalingsmetoden Google Pay for å betale for kjøp direkte via bankkontoen din, vil vi motta relevant kontoinformasjon fra vår leverandør av betalingstjenester Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irland. Personopplysningene som kreves for behandling og gjennomføring av betalinger, samles inn direkte av den ovennevnte leverandøren av betalingstjenester.

Det rettslige grunnlaget for ovennevnte databehandling er artikkel 6 (1) (b) i GDPR, som sier at behandlingen er tillatt for å oppfylle en kontrakt.

Du finner mer informasjon om databeskyttelse i Google Pay på Google Pay-nettstedet: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=buyertos&ldr=ES.

3.1.4. PAYPAL

Hvis du velger PayPal som betalingsmetode, vil dine personopplysninger (dvs. for- og etternavn, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, beløp som skal betales og IP-adresse) bli overført til PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, slik at du kan autorisere oss til å betale via PayPal. For dette trenger du en PayPal-konto.

Det rettslige grunnlaget for ovennevnte databehandling er artikkel 6(1)(b) i GDPR, som sier at behandling av personopplysninger er tillatt for å oppfylle en kontrakt eller for å iverksette tiltak før kontraktsinngåelse.

Du finner mer informasjon om databeskyttelse hos PayPal på nettstedet PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full.

4. FOREBYGGING AV SVINDEL

For å forhindre svindel og manglende betaling sjekker vi for hyppige svindelmønstre og uregelmessigheter. For dette formålet behandles bestillings- og betalingsdata (f.eks. adresse, vare, betalingsmåte) og enhetsdata (f.eks. enhet, nettleser). Det rettslige grunnlaget er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f på grunnlag av vår berettigede interesse i å beskytte mot misbruk.

Du finner mer informasjon om betalingsmåtene som tilbys i våre generelle vilkår og betingelser (GTC).

5. DATABEHANDLING NÅR DU KONTAKTER OSS

5.1. KANALER FOR Å KONTAKTE OSS

Du har flere alternativer for å kontakte oss. Du kan kontakte vår kundeservice gjennom følgende kommunikasjonskanaler:

Telefon
per faks,
Post
E-post,
Vi kan bruke kontaktskjemaet.

For å kunne behandle forespørselen din samler vi inn navn, e-postadresse, telefonnummer, kunde-, ordre- og varenummer, samt all annen informasjon du oppgir til oss, avhengig av hvilken kommunikasjonskanal du bruker for å kontakte oss.

Det rettslige grunnlaget for dette er artikkel 6 nr. 1 bokstav b) i GDPR, som sier at behandlingen av opplysningene er nødvendig for å oppfylle en avtale.

5.2. VÅRT KUNDESUPPORTSYSTEM ZENDESK

Vi bruker kundestøttesystemet Zendesk til å behandle kontakthenvendelsene dine. Leverandøren er Zendesk, Inc, 1019 Market Street i San Francisco, CA 94103 USA.

Vi bruker Zendesk for å behandle henvendelsene dine raskt og effektivt. Som en påminnelse kan du også sende inn spørsmål ved å oppgi e-postadressen din i stedet for navnet ditt.

Vi har inngått en ordrebehandlingskontrakt med Zendesk. Dette er en avtale som sikrer at personopplysningene dine kun behandles i henhold til våre instruksjoner og i samsvar med GDPR og andre gjeldende lover.

Opplysningene dine kan bli overført til Zendesks servere i USA og lagret der. Det juridiske grunnlaget for dette er en beslutning om tilstrekkelighet fra EU-kommisjonen av 10. juli 2023 (såkalt Data Privacy Framework) i samsvar med artikkel 45 i GDPR og ditt samtykke.

6. BEHANDLING AV OPPLYSNINGER FOR REKLAMEFORMÅL

6.1. SENDE REKLAME-E-POST

Hvis du har samtykket til dette, vil Westwing regelmessig sende deg Westwing-nyhetsbrevet via e-post for å holde deg informert om de nyeste trendene innen Home & Living-området, "must-have" Home & Living-stiler, fremtredende funksjoner i Westwings nettbutikker og butikker, samt spesialtilbud eller "Dagens salg" og "Ukens salg" ("Nyhetsbrev"). Nærmere informasjon om dette finnes i avsnitt 6.1.1.

Med forbehold om ditt samtykke vil du også motta e-postvarsler fra oss om personlige fordeler - for eksempel kuponger eller spesielle kampanjer - påminnelser om produktene i handlekurven din, anmeldelser av Westwing-produkter du har kjøpt, og undersøkelser om Westwing eller Westwing-tjenester ("Varsler"). Detaljer om dette finner du også i avsnitt 6.1.1.

Hvis du allerede har kjøpt et produkt eller en tjeneste fra oss og ikke har reservert deg mot å motta dette, vil du også motta salgsfremmende e-poster fra oss om lignende produkter og/eller tjenester via e-post. Nærmere informasjon om dette finner du i avsnitt 6.1.2.

6.1. SENDE REKLAME PÅ E-POST BASERT PÅ DITT SAMTYKKE

Hvis du har gitt ditt samtykke på nettstedet vårt ved å krysse av i avmerkingsboksen, vil vi sende deg nyhetsbrev og/eller e-postvarsler.

Vær imidlertid oppmerksom på at vi kun vil sende deg nyhetsbrev og/eller e-postvarsler hvis du på forhånd uttrykkelig har bekreftet overfor oss ved å klikke på knappen at du ønsker å motta relevante e-postmeldinger. Vi sender deg en tilsvarende knapp i e-postvarslingen når vi har mottatt ditt samtykke til e-postadressen du har oppgitt (den såkalte "double opt-in-prosessen"). Dette tjener til å forhindre misbruk av tredjeparter som kan bruke e-postadressen din til å registrere deg for Westwings nyhetsbrev eller Westwing-varsler uten ditt samtykke. Det rettslige grunnlaget for den doble inkluderingsprosedyren er GDPR artikkel 6 (1) (f), da vi har en overordnet legitim interesse i å forhindre slikt misbruk og dokumentere ditt samtykke.

Det relevante rettslige grunnlaget i henhold til personvernlovgivningen for behandling av personopplysningene dine i forbindelse med utsendelse av ovennevnte e-postreklame er ditt samtykke i samsvar med artikkel 6 (1) (a) i GDPR.

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke med virkning for fremtiden på følgende måte:

Klikk på avmeldingslenken på slutten av våre kampanje-e-poster for å bli omdirigert (avhengig av om du ønsker å melde deg av nyhetsbrev eller e-postvarsler) til delen for administrasjon av nyhetsbrev eller varsler på brukerkontoen din (samlet "Administrer kampanje-e-poster"). Der kan du enkelt fjerne merket i boksene med nyhetsbrev eller varsler som du ikke lenger ønsker å motta.
Du kan også logge inn på brukerkontoen din og deretter klikke på fanen "Mine nyhetsbrev" eller "Mine varsler" (avhengig av hvilken type e-post du ønsker å avslutte abonnementet på), og deretter avslutte abonnementet på relevante nyhetsbrev eller varsler som du ikke lenger ønsker å motta i nyhetsbrevs- eller varslingshåndteringen ovenfor ved å fjerne haken i det aktuelle alternativet.
Du kan også trekke tilbake ditt samtykke til å motta nyhetsbrev og/eller varsler og avmelde deg fra å motta relevante e-poster med reklame ved å sende en e-post til service@westwing.no.

Ved hjelp av vår ovennevnte e-postadministrasjon for reklame gir vi deg mulighet til å erklære og tilbakekalle ditt samtykke til å motta våre nyhetsbrev og/eller varsler på en rekke forskjellige måter. Ved å krysse av eller fjerne krysset i boksen kan du selv bestemme om og når eller hvor ofte du vil motta et nyhetsbrev eller e-postvarsel, avhengig av hvilket nyhetsbrev du er interessert i eller hvilket varsel du synes er nyttig, og hvor ofte du ønsker å motta nyhetsbrevet eller varslene.

Vær oppmerksom på at vi bruker standard markedsteknologi i våre e-postreklamer for å måle åpningen av e-poster og/eller lenker som du klikker på. Vi bruker disse dataene til generelle statistiske evalueringer og for å optimalisere og videreutvikle innholdet og kundekommunikasjonen vår. Dette gjøres ved hjelp av små grafiske elementer som er innebygd i nyhetsbrevet (såkalte piksler). Det juridiske grunnlaget for dette er vår legitime interesse i å optimalisere og videreutvikle innholdet og kundekommunikasjonen vår (art. 6 (1) (f) GDPR). Hvis du ikke ønsker denne analysen av din bruksatferd, kan du når som helst melde deg av fra å motta reklame-e-post eller deaktivere grafikken i e-postprogrammet ditt som standard.

Våre nyhetsbrev og varsler sendes via postleverandøren Mapp Digital Germany GmbH, Dachauer Straße 63, 80335 München, Tyskland ("Mapp"). Det er inngått en ordrebehandlingsavtale med Mapp om behandling av personopplysninger i samsvar med artikkel 28 i personvernforordningen. Du finner mer informasjon i Mapps personvernerklæring. https://mapp.com/de/privacy/.

6.2. SENDE NYHETSBREV VIA WHATSAPP

Vi gir deg også mulighet til å motta nyhetsbrevet vårt via "WhatsApp"-meldingen. Vi bruker WhatsApp Business-appen til å sende nyhetsbrev via WhatsApp.

For dette formålet samarbeider vi med våre databehandlere charles GmbH, Gartenstraße 86-87, 10115 Berlin, Tyskland og Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA, ("Braze").

Når det gjelder bruk av WhatsApp, gjelder databeskyttelsesbestemmelsene til WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. De bestemmer blant annet at hver WhatsApp-melding er ende-til-ende-kryptert og derfor beskyttet mot tilgang fra tredjeparter.

Det juridiske grunnlaget for Westwings behandling av dine opplysninger er art. 6 (1) a) GDPR, fordi du har samtykket på nettsiden vår og bekreftet via WhatsApp-meldingen din at du ønsker å motta nyhetsbrev via denne kanalen, dvs. nyheter om nye produkter og interiørtrender. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden ved å sende en "Stopp"-melding.

Westwing forplikter seg til å overholde WhatsApp Business' retningslinjer for personvern, som du finner her: https://business.whatsapp.com/privacy-protections.

7. BEHANDLING AV DATA FOR Å KOMMUNISERE MED DEG PÅ NETTSTEDET VÅRT OG GJENNOM APPEN VÅR

Vi bruker også tjenesteleverandøren Braze til å kommunisere med deg på nettstedet vårt og i appen vår. For dette formålet viser vi deg såkalte "lag" med mulighet for interaksjon, for eksempel.

Braze brukes også til å sende push-varsler i appen vår.

Braze behandler blant annet følgende personopplysninger for dette formålet: din IP-adresse, enhetsrelaterte data som enhetstype, modell, operativsystem, nettlesertype og -versjon, bruksinformasjon som brukstid, navn, e-posthash, data om interaksjon med Braze SDK og meldinger, installasjons-ID, enhets-ID.

Det rettslige grunnlaget for behandlingen av personopplysningene dine er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden. Den enkleste måten å trekke tilbake samtykket ditt på, er gjennom vår Cookie Consent Manager.

Du finner mer informasjon om Brazes overholdelse av personvernreglene her: https:www.braze.com/privacy/.

8. BEHANDLING AV OPPLYSNINGER FOR DELTAKELSE I KONKURRANSER

Hvis du deltar i konkurranser, behandler vi bare de opplysningene som er nødvendige for å arrangere konkurransen (artikkel 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen). Vær oppmerksom på personverninformasjonen i vilkårene og betingelsene for det aktuelle anbudet.

9. BEHANDLING AV OPPLYSNINGER I TILFELLE RETTSSAKER

I tillegg behandler vi personopplysningene dine i enkelttilfeller for å gjøre gjeldende rettskrav av enhver art eller for å forsvare oss mot rettskrav, eller hvis det er nødvendig for å forsvare oss mot eller straffeforfølge straffbare handlinger.

Det rettslige grunnlaget for dette er beskyttelse av våre legitime interesser i samsvar med artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen.

10. DATABEHANDLING VED BRUK AV FANSIDER PÅ SOSIALE NETTVERK

Westwing er aktiv og til stede på sosiale nettverk og sosiale plattformer for å kommunisere med interesserte parter og brukere og informere dem om andre tilbud fra Westwing. Nedenfor gir vi deg en oversikt over vår behandling og bruk av dine personopplysninger eller din bruk av de sosiale medieplattformene som er oppført nedenfor:

10.1. FACEBOOK OG INSTAGRAM

Vi driver "fansider" på Facebook og Instagram i sosiale medier sammen med Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Meta"), for å kommunisere med våre fans (for eksempel våre kunder og interessenter) og informere dem om våre produkter, konkurranser og andre kampanjer.

Du kan se kontrakten med Meta her: https:www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Ved hjelp av metastatistikk om bruken av fansidene våre (f.eks. antall, navn, interaksjoner som "likes" og kommentarer, samt aggregert demografi og annen informasjon eller statistikk; "innsiktsdata") får vi informasjon om hvordan fansiden vår brukes, hva besøkende på fansidene våre er interessert i, og hvilke temaer og innhold som er spesielt populære, slik at vi kan optimalisere innholdet på fansiden vår og skreddersy den til brukerne våre. Innsiktsdata inneholder kun statistiske og avpersonifiserte data om besøkende på en fanside og kan derfor ikke tilordnes en bestemt person. Du finner mer informasjon om typen og omfanget av denne statistikken i informasjonen om Facebook-sidestatistikk. Du finner mer informasjon om de respektive ansvarsområdene og Facebooks behandling av dataene dine i det såkalte "Informasjonstillegget om Facebook-sider" på: https:www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Vi gjør oppmerksom på at vi ikke har noen kontroll over databehandlingen som Meta utfører på egen risiko i henhold til Metas brukervilkår. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at når du besøker "Fanpages", overføres data om din bruksatferd fra Facebook og "Fanpages" til Facebook. Facebook behandler selv dine personopplysninger for å utarbeide den ovennevnte statistikken og for sine egne markedsundersøkelser og reklameformål. Vi har ikke tilgang til disse opplysningene.

I den grad vi mottar personopplysninger om deg i forbindelse med drift av fansider, har du de rettighetene som fremgår av denne personvernerklæringen. Dersom du ønsker å gjøre dine rettigheter gjeldende overfor Facebook utover dette, kan du kontakte Facebook direkte. Vi hjelper deg gjerne med å utøve dine rettigheter i den grad det er mulig, og vil henvise dine henvendelser til Facebook.

Det rettslige grunnlaget for denne databehandlingen er artikkel 6 (1) (f) i GDPR på grunnlag av vår ovennevnte legitime interesse i å kunne tilby deg våre Facebook-fansider til markedsførings- og reklameformål.

Du finner mer informasjon om dette i Metas datapolicy på: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

10.2. YOUTUBE

På YouTube.com-plattformen bruker vi såkalte "plugins" for å legge inn våre egne videoer og gjøre dem tilgjengelige for publikum. YouTube er en tjeneste som leveres av en tredjepart som ikke er tilknyttet oss, nemlig YouTube LLC som drives av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; ("Google").

Så snart du åpner YouTube-kanalen vår, oppretter nettleseren din en forbindelse til YouTube og overfører informasjon. Integreringen av YouTube-innhold skjer kun i den såkalte "utvidede databeskyttelsesmodusen". Dette er en funksjon som YouTube selv tilbyr, og som ifølge egen informasjon sikrer at YouTube-brukerdata (f.eks. informasjonskapsler) bare lagres på enheten din når videoen spilles av. Når du går inn på og åpner de aktuelle videoene, overføres IP-adressen din, unike identifikatorer, nettlesertype og -innstillinger, enhetstype og -innstillinger, operativsystem, informasjon om mobilnettverk, f.eks. mobilleverandørens navn og telefonnummer, og appversjonsnummer til YouTube. YouTube samler også inn data om hvordan appene, nettleserne og enhetene samhandler med sine egne tjenester. Overføring av data til YouTubes partnere er ikke nødvendigvis utelukket av den utvidede databeskyttelsesmodusen. YouTube oppretter en forbindelse til Google DoubleClick-nettverket, uansett om du ser på videoen eller ikke. Dataene som overføres, inkluderer IP-adressen, krasjrapporter, systemaktivitet samt dato, klokkeslett og henvisnings-URL for forespørselen din. I tillegg samler YouTube inn informasjon om aktivitetene dine (f.eks. begrepene du søker etter, videoene du ser på osv.). Alle data som samles inn om deg gjennom YouTube-kanalen vår, behandles av YouTube. Ifølge YouTube brukes denne informasjonen blant annet til å utarbeide videostatistikk, forbedre brukervennligheten og forhindre misbruk. YouTube bruker også informasjonskapsler for å samle inn informasjon om brukeratferd. Lagring av disse informasjonskapslene kan forhindres ved hjelp av passende innstillinger og nettleserutvidelser. Hvis du er logget inn på YouTube-kontoen din, tillater du YouTube å knytte surfeatferden din direkte til din personlige profil. Du kan forhindre dette ved å logge ut av YouTube-kontoen din før du aktiverer avspillingsknappen.

I tillegg integrerer vi av og til videoer som er lagret på YouTube direkte på nettstedet vårt ved hjelp av såkalte "plug-ins". Med denne integreringen vises innholdet på YouTube-nettstedet i deler av nettleservinduet. YouTube-videoer kan imidlertid bare åpnes ved å klikke på dem separat. Denne teknikken er også kjent som "framing". Hvis du går inn på en (under)side på nettstedet vårt der YouTube-videoer er innebygd på denne måten, opprettes det en forbindelse til YouTubes servere, og innholdet vises på nettstedet ved at nettleseren din varsles. Vi har ingen innflytelse på omfanget og innholdet av dataene som overføres til YouTube og eventuelt andre YouTube-partnere ved å aktivere plugin-modulen. YouTube-serveren får blant annet informasjon om hvilke av våre sider du har besøkt.

Du finner mer informasjon om hvilken informasjon YouTube mottar og hvordan den brukes, i YouTubes personvernerklæring på: https://policies.google.com/privacy.

10.3. TIKTOK

Vi publiserer korte videoklipp på TikTok-plattformen og TikTok-appen for å markedsføre våre produkter og salg. Hvis du besøker TikToks nettsted eller app, samler TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, USA ("TikTok") inn og behandler personopplysningene dine.

TikTok gjør en viss mengde av disse dataene tilgjengelige for TikTok-profilinnehavere i anonymisert og aggregert form. Det er antall nye følgere, demografisk informasjon som kjønn og land, uten referanse til identifiserbare enkeltpersoner. Westwing kan derfor ikke identifisere noen besøkende på TikTok-profilen. Som eier av denne profilen mottar Westwing anonymiserte statistiske data (såkalte "Insights data") fra TikTok. Denne informasjonen kan ikke brukes til å trekke konklusjoner om den aktuelle besøkende. Vi bruker dataene i statistikken utelukkende til å analysere brukeratferd, slik at vi bedre kan tilpasse vår TikTok-profil og vårt tilbud til de besøkendes behov og interesser.

Ytterligere informasjon om TikToks databehandling finner du i TikToks personvernerklæring på: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.

10.4. PINTEREST

Vi driver en Westwing-konto på Pinterest og Pinterest-appen, hvor vi legger ut inspirasjon til hjem og bolig og reklamerer for våre produkter. Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA ("Pinterest") er ansvarlig for Pinterest.

Når du registrerer deg for en konto, behandler Pinterest informasjonen du oppgir, for eksempel navn, e-postadresse, telefonnummer, bilder, pins og kommentarer. I tillegg samler Pinterest inn og behandler IP-adressen din, som brukes til å anslå hvor du befinner deg hvis du velger å dele din nøyaktige posisjon, samt annen nett- og webaktivitet (inkludert "pins" du klikker på, "boards" du oppretter og teksten du legger til i kommentaren eller beskrivelsen din).

Det juridiske grunnlaget for denne databehandlingen er artikkel 6 (1) (f) GDPR på grunnlag av vår legitime interesse i å kunne tilby deg Pinterest-plattformen vår til markedsførings- og reklameformål.

Du finner mer informasjon på https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

11. BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER AV SHOPIFY

For å tilby nettbutikken vår og behandle betalingene dine, samarbeider vi med tjenesteleverandøren Shopify International Limited, Victoria Buildings 1-2, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland ("Shopify"). Shopify lar oss administrere nettbutikken vår gjennom Shopifys skybaserte databehandlingsinfrastruktur, og de behandler også betalingene dine for oss.

Opplysningene dine kan overføres til Shopify-servere i USA og lagres der. USA gir ikke det passende nivået av databeskyttelse som er fastsatt av GDPR. Når det gjelder innsamling, overføring og behandling av personopplysninger i USA, sørger Shopify for beskyttelse av personopplysninger ved å delta i det såkalte Data Privacy Framework (godkjent av EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå av 10. juli 2023) i samsvar med artikkel 45 i GDPR sammen med de såkalte EU-standardkontraktsklausulene.

Shopify brukes til å tilby nettbutikken vår og behandle betalingene dine. Det rettslige grunnlaget er derfor oppfyllelsen av kontrakten din i henhold til artikkel 6(1)(b) i GDPR.

Shopify fungerer som vår databehandler eller behandlingsansvarlig, avhengig av behandlingsaktiviteten.

Du finner mer informasjon om databehandling og personvernerklæringer fra Shopify på https://www.shopify.com/legal/privacy.

X. INFORMASJONSKAPSLER OG LIGNENDE TEKNOLOGIER

Vi bruker såkalte "cookies" og lignende teknologier (for eksempel såkalte "web beacons", "piksler", "tags") på våre nettsider. Web beacons er små GIF-filer som kan være skjult i annen grafikk, e-post eller lignende. Web beacons kan identifisere datamaskinen din og evaluere brukeratferden din, for eksempel reaksjonene dine på reklamekampanjer. Informasjonen som samles inn av websignaler, kan ikke brukes til å identifisere deg. Informasjonskapsler er små tekstfiler som overføres fra en internettserver til nettleseren din og lagres på harddisken din. Det finnes såkalte "session cookies", som slettes så snart du lukker nettleseren din, og såkalte "persistent cookies", som lagres på din enhet i en lengre periode eller på ubestemt tid. Informasjonskapselen inneholder en karakteristisk streng med tegn som gjør at nettleseren din kan identifiseres unikt når du kommer tilbake til nettstedet. Dette hjelper oss med å tilpasse tilbudet vårt, gjøre det enklere å bruke, mer effektivt og sikkert, og gjøre det mulig å tilby visse funksjoner.

Under knappen "Cookie-innstillinger" kan du til enhver tid angi hvilke informasjonskapsler du vil tillate. Nødvendige informasjonskapsler, som sikrer viktige funksjoner på nettstedet, kan ikke slås av.

Det finnes i utgangspunktet fire ulike kategorier av informasjonskapsler:

1. HELT NØDVENDIGE INFORMASJONSKAPSLER

Disse informasjonskapslene muliggjør grunnleggende funksjoner og er avgjørende for at nettstedet skal fungere som det skal. De brukes for eksempel til å behandle bestillinger eller for at du som registrert bruker skal kunne forbli innlogget når som helst når du går inn på ulike undersider på nettstedet vårt. Takket være disse informasjonskapslene trenger du heller ikke å skrive inn innloggingsopplysningene dine på nytt hver gang du går inn på en ny side.

Det rettslige grunnlaget for bruk av strengt nødvendige informasjonskapsler på nettstedet vårt er vår legitime interesse i å kunne tilby et teknisk feilfritt og enkelt nettsted (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR). Bruk av strengt nødvendige informasjonskapsler er mulig og lovlig tillatt uten ditt forhåndssamtykke.

2. FUNKSJONELLE INFORMASJONSKAPSLER

Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss å lagre informasjon som du allerede har lagt inn (for eksempel ditt registrerte navn) og gi deg forbedrede og mer tilpassede funksjoner.

Databehandlingen utføres på grunnlag av ditt samtykke i samsvar med artikkel 6 (1) (a) i GDPR. Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt med virkning for fremtiden, enklest gjennom Cookie Consent Manager.

Du kan også nekte bruk av informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren din til "Avvis informasjonskapsler", for eksempel hvis du ikke vil at datamaskinen din skal gjenkjennes ved neste besøk. Du finner instruksjoner om hvordan du gjør dette i brukerhåndboken til nettleseren din.

Med de riktige nettleserinnstillingene vil du bli informert om installasjonen av informasjonskapsler, og du kan bare tillate informasjonskapsler i enkelte tilfeller eller utelukke aksept av informasjonskapsler i visse tilfeller eller generelt. Det er også mulig å aktivere automatisk sletting av informasjonskapsler når du lukker nettleseren. Hvis du nekter bruk av visse informasjonskapsler, kan bruken av visse deler av nettstedet vårt være begrenset.

3. INFORMASJONSKAPSLER FOR YTELSE

Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss å telle besøk og trafikk, slik at vi kan måle og forbedre ytelsen til nettstedet vårt. Informasjonen som samles inn av informasjonskapslene, gjør det blant annet mulig for oss å forstå hvilke sider som er mest populære, hvilke som er minst brukt, og hvordan besøkende beveger seg rundt på nettstedet vårt. Alle data som samles inn av disse informasjonskapslene, er aggregerte og kan ikke enkelt tilskrives deg.

4. INFORMASJONSKAPSLER OG MARKEDSFØRINGSPIKSLER

Disse informasjonskapslene og lignende teknologier (f.eks. piksler) gjør det mulig for oss å vise deg personlig tilpasset og dermed relevant annonseringsinnhold og å måle effektiviteten av annonseringstiltakene våre. Det er derfor ikke mulig å trekke direkte konklusjoner om en enkeltperson. Disse informasjonskapslene plasseres ikke bare på nettstedet vårt, men også på nettsteder ("tredjeparts informasjonskapsler"). Såkalt "retargeting" brukes til å plassere relevant reklame på andre nettsteder og til å analysere de relevante målgruppene for produktene.

5. DETALJER OM INFORMASJONSKAPSLENE VI BRUKER

5.1. NØDVENDIGE INFORMASJONSKAPSLER

5.1.1. GOOGLE RECAPTCHA

Vi bruker reCAPTCHA-tjenesten som tilbys til personer i EØS-området og Sveits av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").

Ved hjelp av denne tjenesten kan vi skille mellom om oppføringen er gjort av en fysisk person eller om den er gjort ved hjelp av maskinell og automatisert behandling.

Når du bruker tjenesten, vil IP-adressen din og eventuelle andre data som Google krever for reCAPTCHA-tjenesten, overføres til Google.

Disse opplysningene behandles på grunnlag av vår berettigede interesse i å utøve personlig ansvar på nettet og forhindre misbruk og spam (artikkel 6 (1) (f) GDPR). Lagring av informasjon og tilgang til informasjon på din sluttenhet er helt avgjørende.

Mer informasjon om Google reCAPTCHA og Googles retningslinjer for personvern finner du på: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

5.1.2. ONE TRUST

Vi samarbeider med tjenesteleverandøren OneTrust, LLC, 1350 Spring St NW, Atlanta, GA 30309 ("OneTrust") for å innhente og administrere samtykket ditt. Dette gjøres ved hjelp av vårt "cookie-banner", som vises ved ditt første besøk på nettstedet vårt eller i appen vår, og som informerer deg om behandlingen av data eller, spesielt, om cookies og andre teknologier på nettstedet vårt, og som lar deg nekte eller godta innstillingen av individuelle cookies og andre teknologier. Du kan imidlertid søke om informasjonskapselbanneret på nytt og endre valget ditt. I tillegg vises et informasjonskapselbanner når du besøker nettstedet vårt hvis du har deaktivert lagring av informasjonskapsler, eller hvis OneTrust har slettet informasjonskapsler eller de har utløpt.

Spesielt blir dine samtykker eller tilbakekallinger, din IP-adresse, data om nettleseren din og din sluttenhet på tidspunktet for besøket ditt overført til OneTrust, og dataene lagres på sluttenheten din.

Det relevante rettslige grunnlaget er artikkel 6 (1) (f) i GDPR, ettersom vi har en legitim interesse i å overholde den lovpålagte dokumentasjonen om dine samtykker til informasjonskapsler og administrering av informasjonskapsler.

De aktuelle opplysningene kan overføres til OneTrust-servere i USA og lagres der. USA tilbyr ikke det passende nivået av databeskyttelse som er fastsatt av GDPR. Når det gjelder innsamling, overføring og behandling av personopplysninger i USA, sørger Google for beskyttelse av personopplysninger ved å delta i det såkalte Data Privacy Framework (godkjent av EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå av 10. juli 2023).

5.2. FUNKSJONELLE INFORMASJONSKAPSLER

5.2.1. VIMEO PLUGINS

For videointegrasjon bruker vi blant annet Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA ("Vimeo").

For dette formålet brukes såkalte add-ons. Når du går inn på nettsteder med en slik plugin, opprettes det en forbindelse til Vimeo-serverne, og det overføres informasjon om hvilke av våre nettsteder du har besøkt. Hvis du er logget inn på Vimeo, tilordner Vimeo disse dataene til din personlige brukerkonto. Når du bruker programtillegget, for eksempel ved å klikke på knappen for å starte en video, blir denne informasjonen også tilordnet din brukerkonto.

Relevante data kan overføres til Vimeos servere i USA og lagres der. USA tilbyr ikke det passende nivået av databeskyttelse som er fastsatt av GDPR. Når det gjelder innsamling, overføring og behandling av personopplysninger i USA, sørger Google for beskyttelse av personopplysninger ved å delta i det såkalte Data Privacy Framework (godkjent av EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå av 10. juli 2023).

Du finner mer informasjon om databehandling og personvernmerknader fra Vimeo på https://vimeo.com/privacy.

5.2.2 ALGOLIA

Vi bruker tjenesten Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Paris, Frankrike ("Algolia") for å søke og indeksere innholdet på nettstedet vårt og i appen vår. For å gjøre dette overføres IP-adressen din og søkene dine til Algolia-serveren.

Algolia lager også rapporter for oss med tilhørende evalueringer og analyser av søk.

På denne måten hjelper Algolia oss med å forbedre søkbarheten til tilbudene våre, samt søkeopplevelsen og kundetilfredsheten til kundene våre.

Du finner mer informasjon i Algolias personvernerklæring: https://algolia.com/policies/privacy.

5.3. INFORMASJONSKAPSLER FOR YTELSE

5.3.1. GOOGLE ANALYTICS MED KONVERTERINGSSPORING

Vi bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google som blant annet installerer piksler og ytelsesinformasjonskapsler for å lagre data på sluttenheten din.

Dette gjør det mulig for oss å tilordne data, økter og interaksjoner på tvers av enheter til en pseudonym bruker-ID og dermed analysere brukeratferden din på tvers av enheter og forbedre nettstedet vårt og gjøre det mer interessant for deg. Til dette formålet mottar vi også statistikk fra Google om din bruk av nettstedet vårt.

Google Analytics 4 bruker også kunstig intelligens til å analysere og berike data automatisk. Dette brukes først og fremst til å forutsi den fremtidige atferden til besøkende på nettstedet basert på strukturerte hendelsesdata (f.eks. salgsprognose, kjøpssannsynlighet og kanselleringssannsynlighet). Disse prognoseverdiene kan også brukes til å forutsi målgrupper. Mer informasjon på: https://support.google.com/analytics/answer/9846734?hl=en

Google Analytics 4 modellerer også konverteringer hvis det ikke er nok data tilgjengelig til å optimalisere dataanalysen. Mer informasjon om dette finner du på: https://support.google.com/analytics/answer/10710245?hl=en.

Google Analytics 4 registrerer eller lagrer ikke individuelle IP-adresser. Google Analytics 4 gir imidlertid omtrentlige geolokaliseringsdata ved å utlede følgende metadata fra IP-adresser: by (og avledet breddegrad og lengdegrad for byen), kontinent, land, region, subkontinent (og ID-baserte duplikater). For trafikk i EU brukes IP-adressedata kun til å innhente geolokaliseringsdata før de umiddelbart slettes. De registreres ikke, er ikke tilgjengelige og brukes ikke til noe annet formål.

De aktuelle opplysningene kan bli overført til Googles servere i USA og lagret der. USA tilbyr ikke det passende nivået av databeskyttelse som er fastsatt av GDPR. Når det gjelder innsamling, overføring og behandling av personopplysninger i USA, sørger Google for beskyttelse av personopplysninger ved å delta i det såkalte Data Privacy Framework (godkjent av EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå av 10. juli 2023). På grunn av aktivering av IP-anonymisering på dette nettstedet, vil IP-adressen din bli forkortet før overføring til USA eller EU-medlemsland eller EØS-land. Bare i unntakstilfeller vil hele IP-adressen din bli overført til en Google-server i USA og forkortet der. IP-adressen som overføres av nettleseren din som en del av Google Analytics, vil ikke bli slått sammen med andre Google-data.

Du kan også forhindre at Google samler inn opplysninger om deg (inkludert IP-adressen din) og behandler disse opplysningene ved å laste ned og installere nettlesertillegget som er tilgjengelig på følgende lenke: http:tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. En opt-out-informasjonskapsel vil bli satt for å forhindre fremtidig innsamling av informasjonen din når du besøker dette nettstedet. Opt-out-informasjonskapselen er bare gyldig i denne nettleseren og bare for nettstedet vårt, og den lagres på enheten din. Hvis du sletter informasjonskapsler fra denne nettleseren, må du installere opt-out-informasjonskapselen på nytt.

Ytterligere informasjon om behandlingen av data av Google Analytics med konverteringssporing finner du på: http:www.google.com/analytics/terms/es.html, http://www.google.com/intl/es/analytics/learn/privacy.html, http://www.google.es/intl/de/policies/privacy.

5.4. INFORMASJONSKAPSLER OG MARKEDSFØRINGSPIKSLER

5.4.1. FACEBOOK TILPASSET PUBLIKUM / METAPIKSEL

På nettstedet vårt bruker vi Facebook Custom Audiences med en såkalt pikselfunksjon ("Meta Pixel") og et konverterings-API på serversiden, som for besøkende utenfor USA og Canada drives av Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Meta").

Dette gjør det mulig for oss å vise deg interessebasert annonsering når du besøker Facebook, Instagram eller andre Meta-apper og -nettsteder, og å spore effektiviteten av annonseringen vår. Gjennom metapiksler som er innebygd på nettstedet vårt, oppretter nettleseren din automatisk en forbindelse til Metas servere for forbedret synkronisering av den innebygde metapikselet. Dette gir Meta informasjon, for eksempel om at du har klikket på en bestemt annonse eller et bestemt produkt på nettstedet vårt, noe som igjen gjør det mulig for oss å vise deg interessebaserte annonser på nettstedet vårt eller på andre nettsteder.

Hvis du er registrert hos Meta-tjenesten, kan Meta tilordne et besøk på nettstedet til kontoen din, ettersom vi overfører personopplysningene dine i form av en e-postadresse og IP-adresse til Meta i en hashet form via piksler og delvis beriket med eksisterende sporingsdata. Landet du befinner deg i overføres også. Selv om du ikke er registrert på Facebook eller Instagram eller ikke er innlogget, kan Meta lære seg personopplysningene dine ovenfor og bruke dem til å opprette en profil.

De aktuelle dataene kan overføres til Metas servere i USA og lagres der. USA tilbyr ikke det passende nivået av databeskyttelse som er fastsatt av GDPR. Når det gjelder innsamling, overføring og behandling av personopplysninger i USA, sørger Google for beskyttelse av personopplysninger ved å delta i det såkalte Data Privacy Framework (godkjent av EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå av 10. juli 2023).

Det rettslige grunnlaget for behandlingen av dine opplysninger er ditt samtykke, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 første setning bokstav a). Dette betyr at vi ikke bruker disse tjenestene med mindre du har gitt ditt samtykke til bruk av personaliserte målgrupper eller Facebook-pikselen. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden, på enklest mulig måte gjennom vår samtykkebehandler. Hvis du er logget inn på Facebook-kontoen din, kan du i tillegg motsette deg behandlingen av opplysningene dine via følgende lenke: https:www.facebook.com/adpreferences/ad_settings/?entry_product=account_settings_menu

Ytterligere informasjon, spesielt om vårt og Metas felles ansvar og om formålet med og omfanget av Metas databehandling, samt om innstillingsalternativene for å beskytte personvernet ditt, finner du i Metas personvernerklæring: https:www.facebook.com/about/privacy/.

5.4.2. PINTEREST TAG

For å optimalisere Pinterest-kampanjene våre ytterligere og måle suksessen deres, bruker vi "Pinterest Tag"-tjenesten til det sosiale nettverket, som tilbys til besøkende i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet av Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland ("Pinterest").

Vi bruker "Pinterest-taggen" i kombinasjon med konverterings-API-et på serversiden for å vise Pinterest-annonsene våre kun til de Pinterest-brukerne som har vist interesse for tilbudet vårt. Samtidig sikrer dette at innholdet i annonsene våre med stor sannsynlighet samsvarer med interessene til den aktuelle brukeren. Vi kan også spore atferden til Pinterest-brukere som klikker på en av annonsene våre. For å gjøre dette behandler Pinterest data som samles inn av tjenesten ved hjelp av informasjonskapsler, websignaler og sammenlignbare lagringsteknologier på våre nettsider.

Når du bruker tjenesten, behandles følgende data: enhetsdata (f.eks. type, merke), operativsystem som brukes (f.eks. iOS 11), IP-adressen til enheten som brukes, tidspunkt for tilgang til tilbudet vårt, type og innhold i kampanjen og reaksjon på den tilsvarende kampanjen (f.eks. klikk på en knapp), samt enhetsidentifikatorer som består av de individuelle egenskapene til din sluttenhet. Vi kan også bruke disse enhetsidentifikatorene til å identifisere enheten din på nettstedet. Dataene som samles inn på denne måten, er anonymisert for oss og gjør det ikke mulig å trekke konklusjoner om identiteten din. Hvis du logger inn på Pinterest-kontoen din etter å ha besøkt nettstedet vårt, eller hvis du besøker nettstedet vårt mens du er logget inn, kan Pinterest lagre og behandle denne informasjonen, noe vi ønsker å informere deg om. Det er mulig at Pinterest knytter denne informasjonen til Pinterest-kontoen din og bruker den til sine egne reklameformål.

De relevante dataene kan overføres til Pinterests servere i USA og lagres der. USA tilbyr ikke det passende nivået av databeskyttelse som er fastsatt av GDPR. Når det gjelder innsamling, overføring og behandling av personopplysninger i USA, sørger Google for beskyttelse av personopplysninger ved å delta i det såkalte Data Privacy Framework (godkjent av EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå av 10. juli 2023).

Du finner mer informasjon om formålet med og omfanget av databehandlingen og innstillingsmulighetene dine for å beskytte personvernet ditt i Pinterests personvernerklæring, som du kan få tilgang til via følgende lenke: https:policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

5.4.3. MICROSOFT BING-ANNONSER

På nettstedet vårt bruker vi Bing-konverteringssporing fra Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Microsoft Bing Ads plasserer en informasjonskapsel på datamaskinen din hvis du har kommet til nettstedet vårt via Microsoft Bing-annonser. Dette gjør at vi kan gjenkjenne at du har klikket på en annonse og at du har blitt omdirigert til nettstedet vårt. Dette hjelper oss med å forstå hvor effektiv en bestemt annonse er. Vi mottar imidlertid bare informasjon om det totale antallet brukere som har klikket på en Bing-annonse og blitt omdirigert til nettstedet vårt. Ingen informasjon om brukerens identitet blir kommunisert.

De aktuelle opplysningene kan bli overført til Microsofts servere i USA og lagret der. USA tilbyr ikke det passende nivået av databeskyttelse som er fastsatt av GDPR. Når det gjelder innsamling, overføring og behandling av personopplysninger i USA, sørger Google for beskyttelse av personopplysninger ved å delta i det såkalte Data Privacy Framework (godkjent av EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå av 10. juli 2023).

Ytterligere informasjon om databehandling og informasjonskapsler som brukes av Bing Ads, finner du på: https:privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.

5.4.4. GOOGLE ADS (TIDLIGERE ADWORDS) OG KONVERTERINGSSPORING

Vi bruker Google Adwords og Google Conversion Tracking, som leveres til personer i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og Sveits av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").

Dette gjør det mulig for oss å plassere Google AdWords-annonser som tar hensyn til dine interesser og plassering.

Når du klikker på en Google-annonse, plasseres det midlertidig en informasjonskapsel på datamaskinen din som gjør at vi kan gjenkjenne at du har klikket på annonsen og at du har blitt omdirigert til denne siden.

Ved hjelp av konverteringsstatistikken som opprettes fra denne, vet vi det totale antallet personer som klikket på annonsen din og ble omdirigert til siden med konverteringssporingstaggen. Vi mottar imidlertid ingen personlig informasjon om brukerne.

Hvis du bruker en Google-konto, kan Google knytte nett- og apphistorikken din til Google-kontoen din og bruke informasjon fra Google-kontoen din til å tilpasse annonser basert på innstillingene som er lagret i Google-kontoen din. Hvis du ikke ønsker denne tilknytningen til Google-kontoen din, bør du logge deg ut av Google før du besøker nettstedet vårt. Du kan også forhindre installasjon av informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren din eller på Googles nettsted.

Mer informasjon om Google Ads og konverteringssporing, samt Googles personvernerklæring, finner du på: https:www.google.com/privacy/ads og https://policies.google.com/privacy.

5.4.5. GOOGLE DYNAMISK REMARKETING

Vi bruker også remarketingfunksjonen til Google Ads. Denne tjenesten brukes til å vise interessebaserte annonser på andre nettsteder etter at du har besøkt nettstedet vårt. Annonsene er basert på produktene og tjenestene du klikket på under ditt siste besøk på nettstedet vårt. For å gjøre dette setter Google informasjonskapsler som lagres midlertidig i nettleseren din. Opplysningene som innhentes, brukes ikke til å identifisere en person. Google lagrer bare data som nettforespørselen din, IP-adresse, nettlesertype, nettleserspråk, dato og klokkeslett for forespørselen.

Du finner mer informasjon om Googles dynamiske retargeting og Googles personvernerklæring på: https:www.google.com/privacy/ads og https://policies.google.com/privacy.

5.4.6. GOOGLE AD MANAGER (TIDLIGERE DOUBLECLICK)

Vi bruker også Google Ad Manager (tidligere Doubleclick). Denne tjenesten bruker informasjonskapsler, piksler og annen teknologi for å vise annonser basert på dine interesser og tidligere besøk på nettstedet vårt eller andre nettsteder. Den gjør det også mulig for oss å spore suksessen til reklamekampanjene våre. Google behandler også data for å optimalisere sine egne produkter og tjenester.

Hvis du bruker en Google-konto, kan Google knytte nett- og apphistorikken din til Google-kontoen din og bruke informasjonen i Google-kontoen din til å tilpasse annonser basert på innstillingene som er lagret i Google-kontoen din. Hvis du ikke ønsker denne tilknytningen til Google-kontoen din, må du logge ut av Google før du besøker nettstedet vårt. Du kan også forhindre installasjon av informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren din eller på Googles nettsted.

Du finner mer informasjon om Google Ad Manager og Googles retningslinjer for personvern på: https:www.google.com/privacy/ads og https://policies.google.com/privacy.

5.4.7. YOUTUBE I UTVIDET DATABESKYTTELSESMODUS

Vi bruker blant annet tjenesteleverandøren YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA ("YouTube") til å bygge inn videoer på nettstedet vårt. Når du besøker nettstedet vårt med innebygde YouTube-videoer, oppretter nettleseren din en direkte forbindelse til YouTubes servere for å vise deg innholdet. Innholdet du får tilgang til, kan registreres av nettleseren din. Hvis du er logget inn på YouTube-kontoen din, kan YouTube tilordne din bruksatferd til din personlige profil. Du kan forhindre dette ved å logge deg ut av YouTube-kontoen din før du besøker nettstedet vårt.

De relevante opplysningene kan overføres til YouTubes servere i USA og lagres der. USA tilbyr ikke det passende nivået av databeskyttelse som er fastsatt av GDPR. Når det gjelder innsamling, overføring og behandling av personopplysninger i USA, sørger Google for beskyttelse av personopplysninger ved å delta i det såkalte Data Privacy Framework (godkjent av EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå av 10. juli 2023).

Du finner mer informasjon om YouTubes databehandling i YouTubes personvernerklæring på: https:policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es.

5.4.8. SEGMENT

Vi bruker også en segmenttjeneste levert av Segment Inc, 101 15th St San Francisco, CA 94103, USA ("Segment").

Segmentet samler inn og lagrer informasjon om deg som kan brukes til å opprette bruksprofiler ved hjelp av pseudonymer. Disse bruksprofilene brukes til å analysere din bruksatferd og evalueres for å forbedre tilbudet vårt til deg. Til dette formålet kan det brukes informasjonskapsler, som gjør at vi kan gjenkjenne deg når du besøker nettstedet vårt igjen. Pseudonymiserte brukerprofiler slås ikke sammen med personopplysningene til innehaveren av pseudonymet.

De relevante opplysningene kan bli overført til Segments servere i USA og lagret der. USA tilbyr ikke det passende nivået av databeskyttelse som er fastsatt i GDPR. Når det gjelder innsamling, overføring og behandling av personopplysninger i USA, sørger Google for beskyttelse av personopplysninger ved å delta i det såkalte Data Privacy Framework (godkjent av EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå av 10. juli 2023).

Du finner mer informasjon i Segments personvernerklæring: https://segment.com/docs/legal/privacy/.

5.4.9. HOTJAR

Vi bruker nettanalysetjenesten Hotjar, som leveres av Hotjahr Limited, Dragonara Road, Paceville St. Julian's STJ 3141, Malta ("Hotjar").

Hotjar bruker informasjonskapsler og annen teknologi for å analysere og evaluere din brukeratferd og interaksjon med nettstedet vårt. Dette hjelper oss med å optimalisere brukeropplevelsen din på nettstedet vårt ved å gi oss en bedre forståelse av brukernes opplevelser på nettstedet vårt (f.eks. klikk, rulling, musebevegelser).

IP-adressen din avkortes før bruksstatistikken analyseres, slik at det ikke kan trekkes noen direkte slutninger om identiteten din.

Du finner mer informasjon i delen "Om Hotjar" på https://help.hotjar.com/hc/en-us/sections/115003204947.

5.4.10. BRAZE

Vi bruker nettanalysetjenesten Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA, ("Braze") for å kommunisere med deg på nettstedet vårt og forstå hvordan mobilinnholdet vårt fungerer og brukes på enheten din. Vi viser for eksempel popup-vinduer med interaksjonsalternativet. Braze brukes også til å sende push-varsler i appen vår. Vi bruker også Braze til å sende deg tilpassede kampanjer og informasjon om produktene våre. Vi bruker også Braze til å varsle deg om varer som du har glemt i handlekurven din.

De aktuelle opplysningene kan bli overført til Brazes servere i USA og lagret der. USA gir ikke det passende nivået av databeskyttelse som er fastsatt av GDPR. Når det gjelder innsamling, overføring og behandling av personopplysninger i USA, sørger Braze for beskyttelse av personopplysninger ved å delta i det såkalte Data Privacy Framework (godkjent av EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå av 10. juli 2023).

Du finner mer informasjon om Brazes overholdelse av personvernreglene her: https:www.braze.com/privacy/.

5.4.11. CRITEO

Vi bruker også remarketingverktøyet til Criteo, SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankrike, på nettstedet vårt og i appen vår for å vise deg tilpassede annonser på partnernettsteder og i produktapper som interesserer deg, basert på produktene du har klikket på på nettstedet vårt eller i appen vår. For å gjøre dette kobler Criteo de ovennevnte dataene om din tidligere surfeatferd til en unik identifikator, for eksempel en ID-informasjonskapsel eller annen lignende teknologi (f.eks. mobilannonserings-ID og teknologier som ikke er basert på informasjonskapsler).

Criteo og Westwing opptrer som felles behandlingsansvarlige i henhold til artikkel 26 i personvernforordningen.

Det rettslige grunnlaget i henhold til personvernlovgivningen er ditt samtykke i samsvar med artikkel 6 (1) (a) i personvernforordningen. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket med virkning for fremtiden - den enkleste måten er gjennom vår Cookie Consent Manager eller på følgende lenke https://www.criteo.com/es/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/ - withdraw your consent.

Hvis Criteo overfører personopplysninger til land utenfor EU eller utenfor EØS, vil Criteo gjøre dette på grunnlag av en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra EU-kommisjonen i samsvar med artikkel 45 i GDPR eller på grunnlag av passende personverngarantier i samsvar med artikkel 46 i GDPR, for eksempel ved å inngå EUs standardkontraktsklausuler. Opplysningene dine vil bli slettet så snart de ikke lenger er nødvendige for de angitte formålene med behandlingen.

Du finner mer informasjon om hvordan Crite behandler opplysningene dine her: https://www.criteo.com/privacy/.

5.4.12. KLEAR

Vi bruker influencer marketing-tjenesten Klear fra Meltwater Deutschland GmbH, Jannowitz Centre, Brückenstrasse 6, 10179 Berlin. Dette gjør det mulig for oss å sette opp influencer-markedsføringsprogrammer og måle og analysere influencer-kampanjer. Klear bruker informasjonskapsler for å spore suksessen til kampanjer på nettstedet vårt. Disse analysene hjelper oss blant annet med å søke etter påvirkere i sosiale medier etter region, språk, sektor, hashtag og tidligere samarbeid, og med å ta datadrevne beslutninger om vår strategi for påvirkermarkedsføring.

Du finner mer informasjon om overholdelse av personvern her: https:klear.com/legal/cookies; https://klear.com/legal/privacy-notice-for-influencers.

5.4.13. GOOGLE-KUNDEMATCH

Vi bruker også Googles Google Customer Match-tjeneste, som gjør det mulig for oss å vise interessebaserte annonser til besøkende på nettstedet vårt basert på deres tidligere surfeatferd på nettstedet vårt og på tredjeparts nettsteder, apper og e-poster.

Det rettslige grunnlaget for behandlingen av dine opplysninger er ditt samtykke, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 første setning bokstav a). Dette betyr at vi ikke vil bruke denne tjenesten med mindre du har samtykket til bruken av den. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden, enklest gjennom vår Cookie Consent Manager. Hvis du ikke ønsker å motta interessebaserte annonser fra Google Customer Match, kan du også velge bort følgende nettsteder: http:www.networkadvertising.org/choices/; http://www.youronlinechoices.com/

Du finner mer informasjon om Googles overholdelse av personvernregler her: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?sjid=2821624592503930728-EU

5.4.14. LEAD FORENSICS

Dette nettstedet bruker også Lead Forensics, et B2B-salgs- og markedsføringsverktøy fra Lead Forensics, som har hovedkontor i Storbritannia, Communication House, 26 York Street, London, W1U 6PZ, Storbritannia.

Lead Forensics bruker en sporingskode for å identifisere selskaper som besøker våre nettsteder, basert på deres kommersielle IP-adresser. Dette er ikke informasjonskapsler. Lead Forensics' sporingskode gir kun offentlig tilgjengelig informasjon. Den kan ikke og vil ikke gi noen personlig eller sensitiv informasjon om hvem som har besøkt nettstedet vårt. Dataene vil ikke under noen omstendigheter bli brukt til å identifisere en enkelt besøkende personlig. Hvis IP-adresser samles inn, anonymiseres de umiddelbart etter lagring.

Lead Forensics gir oss ikke IP-adresser. Det gir oss bare informasjon om hvilke selskaper som har besøkt nettstedet vårt, dato og varighet for besøket, og hvilke nettsteder de har besøkt. Denne informasjonen gjør det mulig for oss å analysere bruken av nettstedet vårt og eventuelt kontakte disse selskapene.

Informasjonen som genereres av Lead Forensics' sporingskode, overføres til Lead Forensics' servere i Storbritannia, der den behandles og lagres. Det rettslige grunnlaget for dette er EU-kommisjonens beslutning av 28. juni 2021 om tilstrekkelig beskyttelsesnivå i forbindelse med overføringer til Storbritannia, i samsvar med artikkel 45 i personvernforordningen.

Det rettslige grunnlaget for behandlingen av opplysningene dine er ditt samtykke, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen. Dette betyr at vi ikke vil bruke denne tjenesten med mindre du har samtykket til bruken av den. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden, enklest gjennom vår Cookie Consent Manager. For å avslutte abonnementet på sporing kan du også bruke følgende lenke: https:optout.leadforensics.com/?clientID=786109

5.4.15. TIKTOK ADS

Vi bruker tjenesten TikTok Ads levert av TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, USA ("TikTok"), som gjør det mulig for oss å vise interessebaserte annonser til besøkende på nettstedet vårt basert på deres tidligere surfeatferd på nettstedet vårt og på tredjeparts nettsteder, apper og e-post.

Når du besøker nettstedet vårt, opprettes det en forbindelse til TikToks servere ved å installere piksler, og data som IP-adressen din, besøkte sider og interaksjoner kan registreres.

De tilsvarende dataene kan også overføres til TikTok-servere i USA og Storbritannia. Selv om USA og Storbritannia er utenfor EU, foreligger det et tilstrekkelig beskyttelsesgrunnlag for overføring av opplysninger i medhold av EU-kommisjonens avgjørelser 2021/1772 av 28. juni 2021 og Data Privacy Framework (godkjent av EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå av 10. juli 2023). Det rettslige grunnlaget for behandlingen av dine opplysninger er ditt samtykke, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 første setning bokstav a). Dette betyr at vi ikke vil bruke denne tjenesten med mindre du har samtykket til bruken av den. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden, enklest gjennom vår Cookie Consent Manager.

Du finner mer informasjon om TikToks overholdelse av personvernregler her: https:ads.tiktok.com/help/article/app-retargeting?lang=es eller her: https:www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es.

XI. TEKNISKE OG ORGANISATORISKE TILTAK FOR DATASIKKERHET

Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak og tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot tap, ødeleggelse, manipulering og uautorisert tilgang fra tredjeparter, og for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå og beskytte dine personlige rettigheter.

Vi krypterer personopplysninger, inkludert sensitivt innhold som for eksempel kontaktforespørsler, før vi overfører dem. Alle våre ansatte, samt tjenesteleverandører og databehandlere som arbeider for oss, er forpliktet til å overholde gjeldende forskrifter og personvernlover.

Vi kontrollerer jevnlig om sikkerhetstiltakene våre er tilstrekkelige og moderne.

XII. DINE RETTIGHETER SOM REGISTRERT

I samsvar med lovbestemmelsene om personvern har du til enhver tid følgende rettigheter i forhold til personopplysningene dine:

1. RETT TIL INNSYN

Du har rett til å be om og motta informasjon om opplysningene vi behandler om deg i henhold til rettighetene du har som registrert etter GDPR, herunder: formålene med behandlingen, de berørte kategoriene av personopplysninger, mottakerne eller kategoriene av mottakere som personopplysningene har blitt eller vil bli utlevert til, de planlagte oppbevaringsperiodene eller kriteriene for å fastsette de relevante periodene, rettighetene du har knyttet til beskyttelse av opplysningene, forekomsten av automatiserte avgjørelser, inkludert profilering (hvis aktuelt), informasjon om egnede sikkerhetstiltak for overføring av opplysninger til tredjeland. Du har også rett til å få en kopi av denne informasjonen.

2. RETT TIL RETTING

Du har rett til å be om retting av uriktige opplysninger og, med hensyn til formålet med behandlingen, komplettering av ufullstendige opplysninger.

3. RETT TIL SLETTING ("RETTEN TIL Å BLI GLEMT")

Du har rett til å be om sletting av opplysningene dine av følgende grunner:

Lagring av opplysningene er ikke lenger nødvendig for de formålene de ble samlet inn eller behandlet for,
trekke tilbake samtykket som lå til grunn for behandlingen, og det ikke finnes noe annet rettslig grunnlag for behandlingen,
Du motsetter deg behandlingen, og det foreligger ingen tungtveiende legitime grunner for behandlingen,
at de aktuelle personopplysningene har blitt behandlet ulovlig,
eller sletting av personopplysninger er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse i henhold til unionsretten eller medlemsstatenes nasjonale rett.

Vær oppmerksom på at det kan være grunner som forhindrer umiddelbar sletting, f.eks. i tilfelle lovpålagte lagringsforpliktelser. Uavhengig av om du utøver din rett til sletting, vil vi slette opplysningene dine umiddelbart og fullstendig, forutsatt at lagringen ikke lenger er nødvendig for det aktuelle formålet med behandlingen og at det ikke foreligger noen lovbestemte eller lovfestede oppbevaringsforpliktelser som tilsier noe annet.

4. RETT TIL BEGRENSNING AV BEHANDLING

Du har rett til å be om at behandlingen av opplysningene dine begrenses, forutsatt at

du bestrider nøyaktigheten av personopplysningene dine,
behandlingen er ulovlig og du motsetter deg sletting av personopplysningene dine og i stedet ber om at bruken av personopplysningene begrenses;
vi ikke lenger trenger personopplysningene for formålet med behandlingen, men du trenger dem for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare dine rettigheter i en rettssak, eller
du har protestert mot behandlingen i samsvar med artikkel 21 nr. 1 i personvernforordningen inntil det er avklart om våre legitime grunner er sterkere enn dine.

5. RETT TIL DATAPORTABILITET

Hvis de juridiske kravene er oppfylt, har du rett til å motta de oppgitte opplysningene i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format og til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig eller, hvis det er teknisk mulig, til å be om at Westwing overfører dem.

6. RETT TIL Å INNGI KLAGE TIL DEN KOMPETENTE PERSONVERNMYNDIGHETEN

Du har også rett til å sende inn en klage til den kompetente tilsynsmyndigheten for databeskyttelse via: poststelle@lda.bayern.de. Vi foretrekker imidlertid å bli kontaktet før du vurderer å kontakte de relevante myndighetene.

7. RETT TIL Å PROTESTERE

Hvis behandlingen av personopplysninger er basert på vår berettigede interesse i samsvar med artikkel 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR, har du også rett til å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine på grunnlag av din spesielle situasjon, f.eks. via e-post til: service@westwing.no. I så fall vil vi ikke lenger behandle personopplysningene for disse formålene, med mindre vår berettigede interesse veier tyngre i det enkelte tilfellet.

8. RETT TIL Å TILBAKEKALLE SAMTYKKET DITT

Hvis behandlingen av personopplysningene dine er basert på ditt samtykke i henhold til artikkel 6 (1) (a) i GDPR, har du rett til når som helst å trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden, f.eks. ved å sende en e-post til: service@westwing.no.

Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene overfor oss, kan du kontakte vårt personvernombud via e-post på: anfrage@projekt29.de.

XIII. ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen hvis det er nødvendig, for eksempel på grunn av bruk av ny teknologi.

Hvis det gjøres grunnleggende endringer i denne personvernerklæringen, vil vi legge dem ut på nettstedet vårt. Vi vil også sjekke om det foreligger en plikt til å gi ytterligere varsel ved endringer i denne personvernerklæringen i enkelttilfeller, og om nødvendig vil vi oppfylle denne plikten.

Status Mai 2025

Din destinasjon for Home & Living Registrer deg og få -10%* rabatt Meld deg på vårt nyhetsbrev og få 10% rabatt på din første bestilling!

Live Beautiful. Koselig design for ditt hjem.

Registrer deg og få 10% tidligrabatt!

Følg oss

Bare ett steg igjen for å få 10% rabatt

IMPRINT

KONTAKT KUNDESERVICE

ANSVARSFRASKRIVELSE

ONLINE TVISTELØSNING I HENHOLD TIL ARTIKKEL 14(1) I ODR-FORORDNINGEN

OPPHAVSRETT

KRENKELSE AV IMMATERIELLE RETTIGHETER

INVESTORRELASJONER

IMPRINT

Westwing GmbH

Germany

CONTACT CUSTOMER SERVICE

DISCLAIMER

COPYRIGHT NOTICE

INFRINGEMENT OF PROPERTY RIGHTS

INVESTOR RELATIONS

RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN

I. BEHANDLINGSANSVARLIG

II. PERSONVERNOMBUD

III. KATEGORIER AV PERSONOPPLYSNINGER SOM BEHANDLES

IV. FORMÅLENE VI BEHANDLER PERSONOPPLYSNINGENE DINE FOR

V. RETTSLIG GRUNNLAG FOR BEHANDLINGEN AV PERSONOPPLYSNINGENE DINE

VI. MOTTAKERE AV PERSONOPPLYSNINGENE DINE

VII. OVERFØRING AV OPPLYSNINGER TIL TREDJELAND

VIII. SLETTING AV PERSONOPPLYSNINGENE DINE

1. DATABEHANDLING NÅR DU BESØKER NETTSTEDET VÅRT

3.1. VELGE BETALINGSMÅTE

3.1.1. BETALING MED KREDITTKORT

3.1.2. APPLE BETALE

3.1.3. GOOGLE PAY

3.1.4. PAYPAL

4. FOREBYGGING AV SVINDEL

5. DATABEHANDLING NÅR DU KONTAKTER OSS

5.1. KANALER FOR Å KONTAKTE OSS

5.2. VÅRT KUNDESUPPORTSYSTEM ZENDESK

6. BEHANDLING AV OPPLYSNINGER FOR REKLAMEFORMÅL

6.1. SENDE REKLAME-E-POST

6.1. SENDE REKLAME PÅ E-POST BASERT PÅ DITT SAMTYKKE

6.2. SENDE NYHETSBREV VIA WHATSAPP

8. BEHANDLING AV OPPLYSNINGER FOR DELTAKELSE I KONKURRANSER

9. BEHANDLING AV OPPLYSNINGER I TILFELLE RETTSSAKER

10. DATABEHANDLING VED BRUK AV FANSIDER PÅ SOSIALE NETTVERK

10.1. FACEBOOK OG INSTAGRAM

10.2. YOUTUBE

10.3. TIKTOK

10.4. PINTEREST

11. BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER AV SHOPIFY

X. INFORMASJONSKAPSLER OG LIGNENDE TEKNOLOGIER

1. HELT NØDVENDIGE INFORMASJONSKAPSLER

2. FUNKSJONELLE INFORMASJONSKAPSLER

3. INFORMASJONSKAPSLER FOR YTELSE

4. INFORMASJONSKAPSLER OG MARKEDSFØRINGSPIKSLER

5. DETALJER OM INFORMASJONSKAPSLENE VI BRUKER

5.1. NØDVENDIGE INFORMASJONSKAPSLER

5.1.1. GOOGLE RECAPTCHA

5.1.2. ONE TRUST

5.2. FUNKSJONELLE INFORMASJONSKAPSLER

5.2.1. VIMEO PLUGINS

5.2.2 ALGOLIA

5.3. INFORMASJONSKAPSLER FOR YTELSE

5.3.1. GOOGLE ANALYTICS MED KONVERTERINGSSPORING

5.4. INFORMASJONSKAPSLER OG MARKEDSFØRINGSPIKSLER

5.4.1. FACEBOOK TILPASSET PUBLIKUM / METAPIKSEL

5.4.2. PINTEREST TAG

5.4.3. MICROSOFT BING-ANNONSER

5.4.4. GOOGLE ADS (TIDLIGERE ADWORDS) OG KONVERTERINGSSPORING

5.4.5. GOOGLE DYNAMISK REMARKETING

5.4.6. GOOGLE AD MANAGER (TIDLIGERE DOUBLECLICK)

5.4.7. YOUTUBE I UTVIDET DATABESKYTTELSESMODUS

5.4.8. SEGMENT

5.4.9. HOTJAR

5.4.10. BRAZE

5.4.11. CRITEO

5.4.12. KLEAR

5.4.13. GOOGLE-KUNDEMATCH

5.4.14. LEAD FORENSICS

Din destinasjon for Home & Living
Registrer
deg og få -10%^* rabatt
Meld deg på vårt nyhetsbrev og få 10% rabatt på din første bestilling!